預訂住宿
客房露台與海景
Questions

常見問題

住宿相關問題

入住與退房時間是幾點?

入住時間15:00 
退房時間10:00
※依住宿方案而定,時間可能有所不同。
請於預訂時確認。

可以預訂當天的住宿嗎?

當天17:00前可預訂。
請查詢空房。

兒童可以入住嗎?

可以入住。

可以攜帶寵物入住嗎?

恕不接受寵物入住。

可以包下整間飯店嗎?

可預訂住宿包棟與Restaurant ao包場。
請透過聯絡表單洽詢。

客房相關問題

每間客房都看得到海嗎?

所有客房皆有海景。

雙床房與豪華雙床房有什麼不同?

豪華雙床房設有閣樓,使用加床寢具最多可入住5人。
雙床房最多可入住2人。

哪些房型設有廚房?

皇家套房、套房與精緻套房,共3種房型。

可以洗衣服嗎?

皇家套房與套房設有洗脫烘衣機。
未設置投幣式洗衣設備,也未提供洗衣服務。

可以在客房內吸菸嗎?

全館禁菸,包含陽台與露台。
請使用正門旁的戶外吸菸區。

可以使用網路嗎?

所有客房皆可免費使用Wi-Fi。

有提供睡衣嗎?

有提供,需另付費。

有溫泉嗎?

未設置溫泉、大浴場或三溫暖。
敬請見諒。

餐飲相關問題

可以在哪裡用餐?

Restaurant ao提供早餐、午餐與晚餐。
採全預約制,請事先預約。

 餐飲與酒吧

有提供早餐嗎?

7:00~9:00供應美式早餐。
含早餐方案已包含在房價內。
用餐地點為Restaurant ao。

附近有便利商店或超市嗎?

步行約15分鐘可到Seicomart及餐廳,開車約5分鐘可到24小時營業的TRIAL。

交通與停車相關問題

有停車場嗎?

飯店腹地內設有停車場(15個車位,免費)。

可以搭電車或巴士前往嗎?

從JR鹽谷站搭計程車約5分鐘,從小樽站搭中央巴士鹽谷線約30分鐘(於「鹽谷海岸」下車)。
飯店附近有「鹽谷海岸」與「鹽谷」2個巴士站。

到滑雪場需要多久?

到KIRORO約35km、約45分鐘;到新雪谷約60km、約1小時20分鐘。

BBQ與Dining Dome ao相關問題

什麼時候可以享用BBQ?

4月下旬至10月上旬開放。
可能因氣溫等因素調整。

Dining Dome ao從什麼時候開始營業?

2026年已於10月12日開始營業,冬季也預計營業。

不住宿也可以使用嗎?

可以使用。

預訂、付款與取消相關問題

可以使用哪些付款方式?

除了現金,也接受信用卡與QR Code支付。

預訂確認後可以取消嗎?

可以取消。取消費依所預訂方案的規定收取。

※透過預約網站預訂時,適用各網站規定的取消費用。

其他問題

有電梯嗎?

未設置電梯。
客房位於1樓與2樓,前往2樓需走樓梯。

飯店名稱怎麼念?

念作「Otaru Geihinkan」。

電話洽詢+81-134-28-2333

受理時間 9:00~20:00

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