宿泊予約
客室のテラスと海
Questions

よくあるご質問

ご宿泊についての質問

チェックイン・チェックアウトの時間は?

チェックイン15:00 
チェックアウト10:00
※ご宿泊プランにより異なる場合がございます。
ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。

当日の予約はできますか?

当日17:00まで予約いただけます。
空室をご確認ください。

子どもも泊まれますか?

お泊まりいただけます。

ペットと泊まれますか?

ペットの宿泊はお断りしております。

ホテルを貸し切れますか?

宿泊とRestaurant aoの貸切ができます。
お問い合わせフォームからご相談ください。

お部屋についての質問

全部の部屋から海が見えますか?

全室オーシャンビューとなっております。

ツインとデラックスツインの違いは?

デラックスツインにはロフトがあり、エキストラ寝具で5名までお泊まりいただけます。
ツインは2名までとなっております。

キッチンのある部屋は?

ロイヤルスイート、スイート、ジュニアスイートの3タイプです。

洗濯はできますか?

ロイヤルスイートとスイートに洗濯乾燥機があります。
コインランドリーとランドリーサービスはありません。

部屋でたばこは吸えますか?

バルコニー・テラスを含め全館禁煙です。
正面玄関横(屋外)の喫煙所をご利用ください。

インターネットは使えますか?

全室で無料のWi-Fiをご利用いただけます。

パジャマはありますか?

有料でご用意しています。

温泉はありますか?

温泉、大浴場、サウナはご用意がございません。
予めご了承ください。

食事についての質問

食事はどこでとれますか?

Restaurant aoにて朝食、昼食、夕食のご利用が可能です。
完全予約制となっておりますので、ご予約ください。

 お食事・BAR

朝食はありますか?

7:00〜9:00に、アメリカンブレックファーストをご用意しています。
朝食付きのプランは宿泊料金に含まれます。
会場はRestaurant aoです。

近くにコンビニやスーパーはありますか?

セイコーマートと飲食店が徒歩約15分、24時間営業のトライアルが車で約5分です。

交通・駐車場についての質問

駐車場はありますか?

ホテル敷地内に駐車場がございます(15台・無料)。

電車・バスで行けますか?

JR塩谷駅からタクシーで約5分、小樽駅から中央バス塩谷線で約30分(「塩谷海岸」で下車)です。
宿の近くのバスの乗り場は「塩谷海岸」と「塩谷」の2か所がございます。

スキー場までどのくらいですか?

キロロまで約35km・約45分、ニセコまで約60km・約1時間20分です。

BBQ・Dining Domeについての質問

BBQはいつできますか?

4月下旬から10月上旬までとなっております。
気温などにより変更になる場合がございます。

Dining Domeはいつからですか?

2026年は10月12日から営業しています。冬も営業する予定です。

泊まらなくても利用できますか?

ご利用いただけます。

予約・支払・キャンセルについての質問

支払方法は?

現金の他に、クレジットカード、QR決済がご利用いただけます。

予約確定後にキャンセルは出来ますか?

キャンセルは可能です。キャンセル料は、ご予約のプランの規定によります。

※予約サイトで予約した場合、各サイトで設定しているキャンセル料が適用されます。

その他の質問

エレベーターはありますか?

エレベーターはございません。
客室は1階と2階にあり、2階へは階段となっております。

宿の名前は何と読みますか?

「おたるげいひんかん」と読みます。

お電話でのお問い合わせ0134-28-2333

受付 9:00〜20:00

お問い合わせお問い合わせフォーム

空室を見る

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