预订住宿
客房露台与大海
Questions

常见问题

住宿问题

几点办理入住和退房?

入住时间15:00 
退房时间10:00
※具体时间可能因住宿套餐而异。
请在预订时确认。

可以当天预订吗?

当天17:00前可以预订。
请查询空房情况。

儿童可以入住吗?

可以入住。

可以携带宠物入住吗?

恕不接受宠物入住。

可以包下整家酒店吗?

可以包下住宿部分及Restaurant ao。
请通过咨询表单联系我们。

客房问题

所有客房都能看到海吗?

所有客房均为海景房。

双床房和豪华双床房有什么区别?

豪华双床房设有阁楼,使用额外寝具时最多可入住5人。
双床房最多可入住2人。

哪些客房设有厨房?

有皇家套房、套房和小型套房这3种房型。

可以洗衣服吗?

皇家套房和套房配有洗烘一体机。
不设投币式洗衣房,也不提供洗衣服务。

可以在客房内吸烟吗?

全馆禁烟,包括阳台和露台。
请使用正门旁的室外吸烟区。

可以上网吗?

所有客房均提供免费Wi-Fi。

有睡衣吗?

提供,需另付费。

有温泉吗?

不设温泉、大浴场或桑拿。
敬请谅解。

餐饮问题

可以在哪里用餐?

Restaurant ao提供早餐、午餐和晚餐。
餐厅实行完全预约制,请提前预订。

 餐饮与酒吧

提供早餐吗?

7:00~9:00提供美式早餐。
预订含早餐的住宿套餐时,早餐费用已包含在房费内。
用餐地点为Restaurant ao。

附近有便利店或超市吗?

步行约15分钟可到Seicomart便利店和餐饮店,开车约5分钟可到24小时营业的TRIAL超市。

交通与停车问题

有停车场吗?

酒店内设有停车场(15个车位,免费)。

可以乘火车或巴士前往吗?

从JR盐谷站乘出租车约5分钟,从小樽站乘中央巴士盐谷线约30分钟(在“盐谷海岸”下车)。
酒店附近有“盐谷海岸”和“盐谷”两个巴士站。

到滑雪场需要多久?

到KIRORO约35km,约45分钟;到新雪谷约60km,约1小时20分钟。

BBQ与Dining Dome ao问题

BBQ什么时候营业?

营业期为4月下旬至10月上旬。
可能因气温等因素而调整。

Dining Dome ao从什么时候开始营业?

2026年从10月12日起营业,冬季也计划营业。

不住宿也可以使用吗?

可以使用。

预订、支付与取消问题

支持哪些支付方式?

除现金外,还支持信用卡和扫码支付。

预订确认后可以取消吗?

可以取消。取消费按所预订套餐的规定收取。

※通过预订网站预订的,适用各网站规定的取消费用。

其他问题

有电梯吗?

不设电梯。
客房位于1层和2层,前往2层需走楼梯。

酒店名称用日语怎么读?

读作“Otaru Geihinkan”。

电话咨询+81-134-28-2333

接听时间 9:00~20:00

联系我们咨询表单

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